POLITICAS Y OBJETIVOS GENERALES

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POLITICAS Y OBJETIVOS GENERALES

1. Desarrollar toda clase de actividades lícitas permitidas a estas entidades por la legislación vigente.

2. Recibir y mantener exclusivamente de sus asociados depósitos de ahorro en diferentes modalidades.

3. Conceder créditos a sus asociados en diferentes líneas y modalidades, para que atiendan sus necesidades, de acuerdo a la reglamentación que expida la Junta Directiva.

4. Realizar y/o promover construcción de vivienda de toda índole, en forma directa o mediante participación con otras entidades.

5. Prestar de manera directa o por convenio con terceros, servicios de asistencia, asesoría, previsión, seguridad social, capacitación, recreación y los demás de bienestar social para los asociados y sus familias.

6. Realizar actividades económicas, sociales y culturales complementarias de las anteriores, destinadas a cumplir con el objeto social de CORBANCA.

7. Ofrecer capacitación, asesoría y financiación a los asociados y sus familias con el fin de fomentar la creación de empresas solidarias, individuales y/o colectivas que generen la creación de empleos e ingresos para sus asociados.

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8. Promover proyectos y programas educativos en cualquiera de los niveles establecidos por la ley, con el fin de contribuir al desarrollo económico y social del país.

9. Desarrollar acciones constantes de planeación, administración y control de riesgo.

10. Apoyar y practicar la integración con organizaciones de economía solidaria, los trabajadores y la comunidad.

11. Realizar inversiones que se enmarquen en la visión y el objeto social de CORBANCA.

12. Desarrollar actividades y operaciones relativas al recaudo de cartera.

13. Crear fondos sociales y mutuales para prestación de servicios a los asociados.

14. Realizar y firmar convenios para operaciones de libranza dentro del marco normativo vigente, precaviendo el origen licito de los recursos que se empleen para el cumplimiento de este objeto.

15. Solicitar a los beneficiarios de crédito autorización expresa e irrevocable para descuento por libranza de su empleador o la entidad pagadora.

16. Inscribirse en el registro único nacional de entidades operadores de libranza

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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CORBANCA

Cada vez más organizaciones en todo el mundo implementan sistemas de gestión de calidad, como herramienta fundamental para sostenibilidad del negocio.

CORBANCA es uno de los primeros Fondos de Empleados que asumió el reto y obtuvo Certificación del Sistema de Gestión de Calidad el 26 de Abril del año 2006 en la Prestación de los servicios de Crédito y Cartera para los Asociados, otorgado por el ICONTEC. Como resultado, la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, la mejora continua de los procesos y la dinámica entre la satisfacción de nuestros asociados y sus expectativas, han contribuido a los intereses socioeconómicos y financieros de la Corporación y demás partes interesadas.

Nuestro próximo objetivo, es certificar todos nuestros procesos, ratificando nuestro compromiso con la calidad y demostrando nuestra capacidad para satisfacer a nuestros asociados a través de servicios que contribuyan al mejoramiento de su calidad de vida.

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POLITICA DE CALIDAD

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CORBANCA, por medio de su sistema de gestión de calidad, nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros asociados y sus familias, mediante un portafolio de servicios que permita un desarrollo social sostenible, contando con talento humano competente que contribuya a la mejora continua

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OBJETIVOS DE CALIDAD

Los objetivos de calidad que se han definido con base en la Visión, la Misión y la Política de Calidad son:

•FINANCIERO Y SOCIAL

Generar rentabilidad sostenida, económica y social, basados en los indicadores de solvencia y liquidez.

•ASOCIADOS

Satisfacer las necesidades financieras y sociales del asociado basada en el servicio como factor diferencial.

•PROCESOS INTERNOS

Contar con procesos tecnológicos, comerciales y financieros, que sean integrales, eficientes, adecuados, orientados al asociado y que permitan prestar un servicio de calidad

•CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE

Contar con el personal idóneo, recursos materiales y tecnológicos para cumplir con nuestra oferta de valor

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POLITICAS Y OBJETIVOS GENERALES